logo prawdziwa ja jasne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

Prawdziwa Ja – Anna Maria Łabuda

 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych przez Annę Marię Łabudę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Institute of Development, działającą pod marką „Prawdziwa Ja”, dalej zwaną „Sprzedawcą”.
  2. Dane Sprzedawcy:
    Anna Maria Łabuda – Institute of Development
    ul. Andersena 10/2, 05-092 Dziekanów Leśny
    NIP: 866-150-31-91
    REGON: 142956501
    e-mail: biuro@iofd.pl
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców.
  4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
  5. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
  6. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta oraz potwierdzenia zamówienia przez system sprzedażowy.
  7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – Anna Maria Łabuda prowadząca działalność gospodarczą Institute of Development pod marką „Prawdziwa Ja”.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej charakterem zawodowym.
  5. Produkt cyfrowy – treści wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w szczególności: kursy online, ebooki, audiobooki, nagrania audio i wideo, masterclassy, subskrypcje, pakiety.
  6. Umowa – umowa sprzedaży Produktów cyfrowych zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  7. Platforma sprzedażowa – system teleinformatyczny umożliwiający zakup i dostęp do Produktów.
  8. Trwały nośnik – nośnik umożliwiający przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości.

§3. Zawarcie umowy

  1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta i potwierdzenia zamówienia przez system sprzedażowy.
  2. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza zawarcie Umowy oraz akceptację Regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

§4. Produkty cyfrowe i dostęp

  1. Produkty mają charakter niematerialny i dostarczane są drogą elektroniczną.
  2. Dostęp przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  3. Dostęp jest przypisany do jednej osoby i nie może być przekazywany osobom trzecim.
  4. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności loginów i haseł.
  5. Udostępnianie treści osobom trzecim skutkuje natychmiastowym cofnięciem dostępu bez prawa do zwrotu środków.
  6. W przypadku naruszenia Regulaminu Sprzedawca ma prawo do natychmiastowego cofnięcia dostępu do Produktów bez prawa do zwrotu środków.
  7. Sprzedawca zastrzega prawo do aktualizacji treści Produktów oraz zmiany ich formy lub struktury przy zachowaniu ich charakteru i celu.

§5. Ceny i płatności

  1. Cena Programu oraz zakres oferty określane są każdorazowo na stronie sprzedażowej.
  2. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych systemów płatności online.
  4. Na życzenie Klientki wystawiana jest faktura VAT.
  5. Jeżeli w ramach danej oferty dostępna jest możliwość podziału ceny Programu na płatności okresowe lub raty, Klientka może skorzystać z takiej formy płatności na zasadach określonych przez Organizatora oraz właściwego operatora płatności.
  6. W przypadku skorzystania z płatności okresowej lub ratalnej Klientka zobowiązana jest do terminowego regulowania wszystkich płatności zgodnie z harmonogramem ustalonym przy zawarciu umowy lub przedstawionym przez operatora płatności.
  7. Zaprzestanie korzystania z Programu, niekorzystanie z udostępnionych materiałów, opuszczenie grupy wsparcia lub brak aktywności Klientki w Programie nie powodują automatycznego wygaśnięcia obowiązku regulowania pozostałych płatności, z zastrzeżeniem uprawnień Klientki wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. W przypadku płatności lub finansowania realizowanego za pośrednictwem zewnętrznego operatora, w szczególności TubaPay, zasady dotyczące terminów płatności, zaległości, przypomnień, wezwań do zapłaty oraz dochodzenia należności określają warunki właściwego operatora oraz umowa zawarta z Klientką.
  9. W przypadku opóźnienia lub braku zapłaty kolejnej płatności w ramach finansowania TubaPay Organizator nie zawiesza z tego powodu Dostępu do Programu. Klientka zachowuje Dostęp do Programu zgodnie z warunkami zawartej umowy, natomiast obsługa zaległości oraz dochodzenie należności prowadzone są zgodnie z zasadami obowiązującymi w TubaPay.
  10. Brak terminowej zapłaty kolejnej płatności nie oznacza automatycznej rezygnacji z Programu, odstąpienia od umowy ani anulowania pozostałych zobowiązań płatniczych. Ewentualne odstąpienie, rezygnacja lub rozwiązanie umowy odbywa się na zasadach wynikających z Regulaminu, zawartej umowy oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  11. Organizator może kontaktować się z Klientką w związku z informacją o zaległości w płatności, jednak działania związane z dochodzeniem należności w ramach finansowania TubaPay prowadzone są zgodnie z procedurami tego operatora.
  12. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentki wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Produkty oferowane przez Sprzedawcę stanowią usługi i treści cyfrowe obejmujące w szczególności kursy online, audiobooki, ebooki, nagrania audio i wideo, materiały PDF, workbooki, publikacje elektroniczne, spotkania online, grupy wsparcia, subskrypcje oraz inne świadczenia wskazane na stronie sprzedażowej.
3. Dostęp do Produktów udzielany jest niezwłocznie po dokonaniu zakupu i zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
4. Rozpoczęcie korzystania z Produktu następuje w szczególności poprzez:
a) zalogowanie do Platformy,
b) odtworzenie lub pobranie materiałów,
c) udział w grupie wsparcia,
d) udział w spotkaniach online,
e) korzystanie z innych elementów Produktu.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty mają charakter cyfrowy i są udostępniane niezwłocznie po zakupie, a rozpoczęcie korzystania z Produktu wiąże się z realizacją świadczenia przez Sprzedawcę.
6. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu korzystania z Produktu, z uwagi na charakter udostępnionych treści i wykonanych świadczeń, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do indywidualnej oceny zasadności odstąpienia od Umowy oraz zakresu wykorzystanych świadczeń.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biuro@iofd.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  4. Odpowiedź udzielana jest drogą elektroniczną.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym ODR:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

§8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów, korzyści zdrowotnych, finansowych ani życiowych.
  2. Produkty mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
  3. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej.
  4. Klient korzysta z Produktów na własną odpowiedzialność.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe, zdrowotne, zawodowe i osobiste Klienta podejmowane na podstawie Produktów.

§9. Prawa autorskie

  1. Wszystkie Produkty są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa niewyłączną licencję do użytku prywatnego.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż oraz publiczne udostępnianie treści.
  4. Zabronione jest nagrywanie szkoleń, webinarów, spotkań online i innych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. Wymagania techniczne

  1. Dostęp do internetu.
  2. Aktualna przeglądarka internetowa.
  3. Obsługa formatów PDF, MP3, MP4.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu wynikający z niespełnienia wymagań technicznych.

§11. Przerwy techniczne i siła wyższa

  1. Sprzedawca zastrzega prawo do czasowych przerw technicznych związanych z konserwacją, modernizacją lub rozwojem systemu.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu spowodowany siłą wyższą lub awariami niezależnymi od Sprzedawcy.

§12. Postanowienia B2B

  1. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami wyłącza się rękojmię.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wartości zamówienia.
  3. Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.

§13. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sprzedawcy.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (dla B2B) lub zgodnie z przepisami konsumenckimi.